Правила применения рекомендательных технологий
Документ опубликован в соответствии со статьёй 10.2-2 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» (введена Федеральным законом № 277-ФЗ от 31.07.2023).
Что такое рекомендации в MOVA
Сервис подбирает и упорядочивает: список мастеров в каталоге, ленту заявок для мастеров, ленту видео работ и подборки заказов на бирже. Это делается автоматически, чтобы клиент быстрее нашёл подходящего исполнителя, а мастер — релевантный заказ. Рекомендации носят информационный характер и не являются рекламой конкретного исполнителя.
Какие данные используются
Город, район и расстояние между адресом заказа и мастером.
Специализации, указанные мастером в профиле.
Средний рейтинг и количество отзывов по завершённым заказам.
Пройденная верификация, доля выполненных и отменённых заказов.
Время последнего входа в сервис и скорость ответа на заявки.
В ленте видео учитываются дата публикации, просмотры и лайки.
Чего мы не делаем
- Не используем специальные категории персональных данных (здоровье, религия, политические взгляды и т. п.).
- Не используем биометрические данные.
- Не передаём данные о поведении пользователей третьим лицам для их собственных рекомендаций.
- Не применяем рекомендательные технологии к пользователям младше 18 лет — сервис доступен совершеннолетним.
Как повлиять на выдачу или отключить персонализацию
В каталоге и в ленте заявок можно вручную задать город, категорию и сортировку — тогда порядок определяется только выбранными фильтрами. Отказаться от персонализированных подборок и аналитических cookie можно в баннере cookie (кнопка «Только необходимые») и на странице отзыва согласий. Базовые функции сервиса при этом сохраняются.
Обратная связь
Вопросы и обращения по работе рекомендательных технологий принимаются на egor.krivoborodenko2038@gmail.com и через форму поддержки. Реквизиты оператора — на странице реквизиты.